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    正文

    青岛移动 | 宽带网络守护者 您身边的“蓝朋友”

    2022-05-26 14:33 来源:青岛移动
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    他们走街串巷,保障通信,他们埋头苦干,一切只为客户满意。这就是青岛移动宽带装维小哥,为您的宽带网络质量,默默守护的“蓝朋友”。

    在即墨

    刘振江,2018年开始从事装维服务工作,怀着对工作岗位的热爱和移动通信行业发展的美好憧憬,在工作中勤学好问,不断向有经验的老装维学习,虚心向身边同事求教,在公司举行的满意度调研中,用户全部给出了十分满意的评价。

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    “客户的10分满意就是我动力的源泉,用专业的技术、耐心的服务,想客户之所想、急客户之所急,给予客户满意的服务!”刘振江这样说的,更是这样做的。在平时日常的装维工作岗位上他兢兢业业,严格要求自己,秉承“客户至上满意服务”的理念,一直把装维服务这种职责当做一种磨练,不畏困难,扎扎实实干事,勤勤恳恳做人。在以后的日子里,相信他会更加努力,不断的锻炼提高自己,给用户送上一份满意的答卷。

    在崂山

    刘佺,出生于1993年11月的他,是土生土长的崂山人,在工作中坚守党员初心,固守党员本色,兢兢业业,勤勤恳恳,顾全大局,时刻不忘公司的服务标准与质量,全心全意服务客户,以客户10分满意为己任,出色地完成公司交给的各项任务。

    “疫情就是命令,我要为疫情防控保障做出自己的贡献。”2022年3月青岛市突发疫情,负责保障维护的他积极报名参加方舱医院建设。建设方舱医院,时间紧任务重,为保障工程任务的正常交付,白天保证个人区域的宽带维修与安装正常进行,晚上与身边同事们彻夜赶工,挑灯夜战,7天内每天睡眠不足3小时,圆满完成了王哥庄方舱医院的网络建设任务。

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    在平度

    “用户至上、用心服务、质量第一、时限为先、敢超自我、奋发工作”这是新河维护站李晓双站长的奋斗口号。自2017年入职装维岗位后,为客户提供细致、周到的服务。只要挂上工牌,穿上工作服,走上工作岗位,一颗男人的心都变得细致起来,只为用户十分满意。

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    在持续5年的装维工作中,片区内满意度调研、服务质量持续保持第一。在岗期间对责任区域内客户的维护,从未出现责任投诉等问题,站内其他人员处理不了的问题都是李晓双亲自处理,最终都会让用户十分满意。

    他们只是“蓝朋友”中普普通通的一员,当您遇到宽带、互联网电视等使用难题,“蓝朋友”义不容辞前来帮你“摆平”。每一位“蓝朋友”,都是您面对宽带使用疑问时的“全能守护者”。

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